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Maintenance et réparation des pannes

Multiassistance dispose d’un service de maintenance des installations et gestion des pannes destiné aux distributeurs de gaz et d'énergie, qui s'appuie sur une équipe de professionnels spécialisés. 

• Installations de gaz

Dans le cadre de la réglementation des installations thermiques, qui impose l'obligation de vérifier périodiquement les installations de gaz, y compris les chaudières, Multiassistance a développé une équipe de techniciens afin d'évaluer les performances énergétiques et de contrôler les émissions de gaz dans les foyers.

Multiassistance offre aux fabricants de chaudières, de sociétés de distribution et de commercialisation du gaz, une solution pour optimiser la gestion de la révision, l'entretien et la réparation, si nécessaire, des installations de gaz et de chaudière.

Parmi les avantages offerts par la solution:

• Réseau d'opérateurs spécialisés:professionnels certifiés avec une formation spécifique dans la gestion des pannes les plus complexes
• Application des normes élevées de contrôle de qualité
• Technologie et savoir-faire exclusif appliqué à la gestion des inspections, de la maintenance et du dépannage
• Transparence et information en temps réel : logiciels spécifiques et dispositifs permettant de recueillir l'information rapidement partagée en temps réel avec les autres acteurs de la filière.

• Installations électriques

Multiassistance a développé un service spécialisé dans la vérification, la réparation et la certification d’installations électriques des habitations et locaux commerciaux, ainsi que l'installation de compteurs intelligents ou de bornesde recharges électriques.

Une large offre adressée aux entreprises, distributeurs et acheteurs d'électricité qui permet d'optimiser la gestion des installations et des appareils électriques grâce aux prestations suivantes:

• Réseau de techniciens spécialisés et certifiés. Ces prestataires travaillent exclusivement pour Multiassistance, avec une formation spécifique à la gestion de la maintenance des installations électriques et des pannes plus complexes, s'adaptant aux nouvelles exigences du marché de l'électricité.
• Application de normes élevées de qualité et contrôle des coûts par le biais de l'application du modèle de contrôle de la compagnie, aux accords avec les principaux fabricants et la standardisation des prix de main d’œuvre.
• Technologie et savoir-faire unique qui s'appliquent à la gestion des vérifications, la maintenance préventive, le dépannage ou l'installation des compteurs intelligents.
• Capacité d’assumer les interventions à grande échelle dans les plus brefs délais.
• Transparence et information en temps réel par le biais de logiciels spécifiques et de dispositifs qui permettent de recueillir l'information rapidement et de la partager en temps réel avec les autres acteurs de la filière.

• Équipement et installations de climatiseurs

Grâce à l'expérience acquise au sein des services de maintenance, d'installations et de chauffage, Multiassistance a développé une nouvelle solution globale pour la fourniture et l'installation d'équipements de climatisation de haute efficacité pour le secteur résidentiel. Ce service permet aux entreprises de distribution de gaz et d'électricité, de proposer une large gamme d'équipements de climatisation efficace.

C'est un produit complet qui comprend l'acquisition de l'équipement au moyen d'accords avec les fabricants et distributeurs, par le biais de la gestion des formalités administratives (pour accéder à toutes les subventions publiques), l'installation et la mise en œuvre jusqu'à la possibilité d'accéder à des conditions très avantageuses de financement offertes par un partenaire de l'institution financière.

Les entreprises peuvent ainsi offrir aux clients des solutions de climatisation adaptées à leurs besoins et assurer le maximum de confort et d'économies d'énergie de l'installation.

 

• Installation de périphériques Smart Home

Multiassistance dispose d'un service d'installation de dispositifs qui contribuent à améliorer la sécurité et l'efficacité énergétique de l’habitat, avec la réalisation d’habitations “intelligentes”.

Du point de vue de sécurité sont inclues les prestations suivantes:

• Installation de monoxyde de carbone
• Installation de détecteurs de gaz
• Installation de détecteurs de fuite d'eau
• Limiteurs de surtension

Dans le domaine de l'énergie:

• Installation ampoules LED
• Installation de détecteurs de présence
• Installation de compteurs d'électricité “instantanés”, de gaz ou d'eau
De plus, Multiassistance offre la possibilité de connecter des smartphones avec les systèmes de domotique.